Punto Recovery es una empresa de recuperación de clientes dedicada a aumentar la participación de mercado de sus partners, agotando todos los esfuerzos disponibles en elaborar formulas que persuadan y promuevan un comportamiento de compra, haciendo mil campañas para fidelizar a una exigente y escurridiza cartera.

Punto Recovery, mediante el uso de una central telefónica virtual de Call IP, gestiona las llamadas asociadas al servicio, desde un call center gestionado completamente de manera virtual.

COMINSEG LTDA

Productos relacionados tales como Duchas de Emergencias y Lavaojos (Pórtatiles y Estacionarios),nuestros productos cumplen con el estándar actualizado ANSI Z358.1-2004.

Cominseg tiene interés permanente en realizar una atención integral para los equipos de seguridad. Por tal motivo, en caso de requerir información o cotización de cualquier equipo que se relacione, ofrecen la posibilidad de atender a sus clientes con la certeza de que la información enviada y los precios que les ofreceremos serán sin lugar a dudas muy convenientes.

Dado este escenario, es importante mantener un mecanismo de administración de llamadas y recados telefónicos que nos permite atender absolutamente todos los llamados de nuestros clientes. Para ello, Cominseg Ltda. ha optado por la instalación de una Central de Telefonía IP de Call IP. Dicha central, permite traspasar llamados entre anexos, ofrecer un mensaje de bienvenida y tomar recados en caso que la llamada no pueda ser atendida.

El único requerimiento para la instalación de esta central es tener internet, sin necesidad de comprar centrales telefónicas ni contratar técnicos que se hagan cargo de la mantención.

Para ello, Imprecom Ltda. hizo uso del ancho de banda instalado y proveído para su empresa y simplemente conectó adaptadores de telefonía IP de propiedad de CALLIP. Dichos adaptadores fueron configurados como parte de una central virtual con capacidad de transferir llamadas entre anexos, despliegue de mensajes de voz (IVR) y otras funcionalidades que la telefonía IP puede ofrecer para evitar el costo hundido de tener que comprar una central telefónica tradicional.

AAIR colabora con las empresas en encontrar soluciones de ingeniería y gestión medio ambiental que permitan en forma eficiente, y a bajo costo, aumentar la productividad de las empresas cumpliendo con las normas medio ambientarles vigentes. Call IP se enorgullece en mantener el servicio de central telefónica IP para esta empresa, integrando la telefonía IP con la red de anexos tradicionales ya existente.

Cumplir con la normativa medio ambiental implica ser muy estricto en los procesos de calidad. Es por ello que AAIR se ha embarcado en la obtención de la certificación ISO 9001, lo que exigirá que todos sus procesos garanticen la calidad certificada en este estándard internacional.

Para ello, AAIR decidió contratar el servicio de central telefónica IP de Call IP. Aprovechando los recursos existentes en cuanto a ancho de banda, se montó una red de anexos IP que permite a AAIR realizar una mejor gestión de los llamados entrantes, sin necesidad de invertir en centrales telefónicas ni anexos, dado que se utilizan los recursos existentes.

Aerocardal

Debido a las necesidades de realizar constantes llamadas al extranjero, y dado que muchos ejecutivos de Aerocardal suelen viajar, se decidió implementar una Central Virtual con Call IP. Esta central virtual le permite a los ejecutivos de dicha empresa mantener anexos móviles que pueden ser utilizadas desde sus computadores. En caso que estén sus computadores no estén en línea, la llamada es transferida directamente a la central telefónica tradicional de Aerocardal, lo que demuestra la factibilidad de integrar centrales tradicionales y procesos con telefonía IP.